Kapolres Lampung Timur AKBP Benny Prasetya Tinjau Pelayanan Satu Atap di Polres Lampung Timur .
Lampung Timur . Trustmedia.id
Kapolres Lampung Timur, AKBP Benny Prasetya, melakukan pengecekan langsung terhadap Pelayanan Satu Atap di Polres Lampung Timur pada hari ini. Pengecekan ini bertujuan untuk memastikan bahwa pelayanan publik yang disediakan oleh Polres berjalan optimal, transparan, dan memberikan kenyamanan bagi masyarakat yang mengurus berbagai keperluan administrasi.
Pelayanan Satu Atap di Polres Lampung Timur mencakup berbagai layanan kepolisian yang penting bagi masyarakat, seperti pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), perpanjangan SIM, pengurusan laporan kehilangan, serta layanan administrasi lainnya. Dengan adanya pelayanan terintegrasi ini, masyarakat dapat menyelesaikan berbagai kebutuhan mereka di satu lokasi, sehingga mempermudah proses dan mempersingkat waktu.
Dalam kunjungannya, AKBP Benny Prasetya memantau secara detail jalannya setiap prosedur di Pelayanan Satu Atap, mulai dari penerimaan hingga penyelesaian administrasi. Kapolres juga sempat berbincang dengan beberapa warga yang sedang mengurus SKCK dan SIM. Mereka menyampaikan apresiasi atas kemudahan yang diberikan oleh sistem ini, di mana proses menjadi lebih cepat dan tidak berbelit-belit.
“Kami ingin memastikan bahwa pelayanan yang diberikan kepada masyarakat sesuai dengan harapan, yaitu cepat, transparan, dan ramah. Pelayanan Satu Atap ini adalah bagian dari upaya kami untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujar AKBP Benny Prasetya.
Selain memantau kinerja personel, Kapolres juga mengevaluasi fasilitas yang tersedia di area Pelayanan Satu Atap. Ia memberikan instruksi kepada petugas untuk terus menjaga kebersihan dan kenyamanan ruang tunggu, serta memastikan ketersediaan akses bagi penyandang disabilitas. Penggunaan teknologi digital dalam memproses administrasi juga menjadi sorotan, di mana Kapolres mendorong pemanfaatan teknologi untuk mempercepat layanan dan mengurangi kesalahan manual.
Dalam arahannya kepada personel yang bertugas, Kapolres menekankan pentingnya sikap profesionalisme dan integritas dalam melayani masyarakat. “Layanan yang prima akan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap Polri, dan itu adalah salah satu tujuan utama kami,” tambahnya.
Melalui pengecekan rutin seperti ini, AKBP Benny Prasetya berharap Polres Lampung Timur dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, sekaligus menjamin masyarakat mendapatkan layanan yang cepat, mudah, dan terpercaya.
Red. .Gunadi . Lamtim
